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Étude de cas

Conseiller en implémentation ERP chez un fabricant allemand d’instruments d’écriture de haute qualité

210130

Mise en place d’un ERP dans une situation de crise

q

Détails de l’entreprise

  • Marque mondiale ; entreprise familiale depuis 1930
  • Fabricant d’instruments d’écriture et de supports numériques pour le traitement ultérieur
  • Nombreux prix de design et développements innovants pour les instruments d’écriture
p

Situation et défi

  • Mise en place d’un ERP dans une situation de crise avec un retard important
  • Réalisation d’un examen complet et mise en œuvre d’un plan d’action
  • Accompagnement du projet ERP dans le cadre d’un rôle de conseiller
m

Objectif et mission

  • Assurer la performance de l’ERP chez le client et mettre en évidence les possibilités d’amélioration
  • Réorganisation du projet et introduction de métriques pour la transparence
  • Soutien du client dans l’organisation interne et externe du projet
n

Mesures et approche

  • Revue (évaluation) rapide de la situation du projet en 2 à 3 jours et mise en évidence des zones problématiques
  • Mise en œuvre de mesures visant à poursuivre le projet dans le respect de la qualité, des délais et des coûts
  • Suivi du projet au sein des comités de pilotage et conseils dans les phases critiques
  • Mise en place de métriques telles que les Q-Gates pour mesurer les progrès réalisés
x

Résultats et succès

  • Assurer la participation du côté des clients
  • Transparence sur l’avancement du projet et l’état d’avancement des prestations

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