Étude de cas
Création et mise en place d’un processus de flux physique des marchandises
220363
Chez un fournisseur d’énergie
Détails de l’entreprise
- Filiale allemande d’un fournisseur d’énergie de premier plan basé aux Pays-Bas et employant plus de 500 personnes en Allemagne
- Fournisseur d’électricité verte ayant pour objectif de produire lui-même une part importante de cette électricité
Situation et défi
- Développement d’un nouveau secteur d’activité : vente et installation de systèmes photovoltaïques afin de transformer les consommateurs d’électricité en prosommateurs
- Création d’un processus logistique pour le stockage et l’expédition en temps voulu des marchandises
- Solution requise pour un ERP manquant ; au moment de l’appel d’offres, ni l’assortiment ni les quantités achetées et vendues n’étaient déterminés de manière fiable
Objectif et mission
- Objectif : stocker les premières installations et les livrer pour le montage six mois seulement après le lancement du projet
- En l’absence de système ERP et de logistique, il a fallu trouver un prestataire de services logistiques adéquat et mettre en place un système permettant de représenter le flux de marchandises et les stocks
Mesures et approche
- Création d’un appel d’offres sur la base d’une estimation personnelle de la taille et de la quantité du produit, avec l’exigence d’évolutivité
- Appel d’offres et qualification d’un prestataire logistique
- Étude de marché pour un ERP léger qui reproduit les processus nécessaires de manière transitoire et qui peut être introduit jusqu’au go live prévu
Résultats et succès
- Une logistique opérationnelle, y compris une solution ERP intermédiaire, a été mise à disposition juste à temps pour le lancement
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